Kameny.online

Obchodní podmínky platné od 15.03.2025

Tyto obchodní podmínky upravují nákup na dálku

a to prostřednictvím rozhraní této webové stránky
Provozovatel:

Marcela Hašková, virtuální rozhraní www.kameny.online
Ohlášení výkonu  činnosti s účinností od 01.03.2018, FÚ Praha 6, registrace: 893 /  2018
dále jen prodávající.

A. Zákonná ustanovení 
se řídí ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 – 446 obch. z., resp. § 601 obch. z. a od 1.1.2023 následujících změn.

Obchod a provoz: Marcela Hašková,
technický provoz shopu: Vojtěch Hašek

B. Ochrana osobních údajů / GDPR
1) Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Prodávající tímto stvrzuje, že údaje kupujícího neposkytne třetí straně. Používáme certifikát SSL.
2) Na základě platnosti GDPR – Údaje zákazníka budou zpracovány výhradně za účelem vyřízení objednávky. Data pro Google Analitic a jiné vyhledavače používáme výhradně pro zajištění lepší pozice obchodu ve vyhledávačích. Vašeho soukromí si vážíme.
Účetnictví zpracováváme mimo veškeré webové rozhraní.

C. Doprava, osobní převzetí, balné
Zboží prodávající expeduje ihned, nejpozději však do 3 pracovních dnů, od připsání platby. Dle zákona je možnost ve výjimečných případech využít lhůtu 30 dnů, o čemž bude zákazník předem informován. Tato lhůta se uplatní v případě dovolené či zásahu vyšší moci.
Balíky jsou odesílány po obdržení platby a jsou odesílány prostřednictvím
České pošty, Zásilkovny, Balíkovny.
Ať už si vyberete jakéhokoliv dopravce poskytneme Vám odkaz pro sledování vašeho balíku online.
Poštovné zahrnuje také manipulační poplatek a balné a je předem pevně stanoveno.
Doporučujeme seskupit položky do jedné objednávky.
Zvláštní pozornost je věnována ochraně křehkých předmětů.
Krabice jsou dostatečně velké a vaše předměty jsou dobře chráněny.
Cena :
Česko : zásilkovna / pošta / balíkovna
000 – 500 Kč poštovné 90,- / 95,- / 90,-
401 – 999 Kč poštovné 80,- / 85,- / 80,-
1000 – 1499 Kč poštovné 70,- / 75,- / 70,-
1500 – 2000 Kč poštovné 60,- / 65,- / 60,-
od 2001 Kč – poštovné = ZDARMA

D. Odstoupení od kupní smlouvy
1) V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, máte právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí,
běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu sděleno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy lze zaslat:
1.1) po registraci – v administraci shopu, vratkou zboží
1.2) emailem na shop@kameny.online
1.3) dále sms či WatsApp zprávou na telefon 774 232 466.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do sedmi (7) dnů od převzetí zboží a vyřízení odstoupení.
Při vrácení zboží v režimu odstoupení od kupní smlouvy, může být ponížena částka za návrat zboží do původního stavu až do výše 40% z ceny zboží.

E.Reklamace
Registrovaní
– vrácení zboží v rámci jejich účtu.
V rámci účtu zákazníka jednoduše vyplníte formulář vratky, či reklamace a zboží zašlete zpět.
Neregistrovaní
Napište na email shop@kameny.cz a zboží zašlete zpět.
Na posouzení reklamace si vyhrazujeme 15 dnů. Následně Vám bude zasláno písemné vyjádření.
Reklamaci lze také domluvit elektronicky.
Pokud zašlete kvalitní fotografie zboží – domluvíme předem přesný postup reklamace.
Na nekvalitní fotografie nelze brát zřetel.
Vrácení zboží, reklamace, výměna zboží, odstoupení od kupní smlouvy,
oprava zboží se řídí platným zákonem a obchodními podmínkami.

Marcela Hašková
Čs.Armády 601/23, Praha 6
( Na této adrese není provozovna ani kontaktní či výdejní místo )

Ohlášení výkonu činnosti s účinností od 01.03.2018, FÚ Praha 6, registrace: 893 / 2018
od 01.08.2020 EET evidence ( zrušena státem )
Prodáváme pouze materiál, který byl zakoupen za účelem zpracování v našem Ateliéru šperků.
Nenabízíme komerční prodej.